Selama bertahun-tahun, Crown Casino telah melanggar hukum. Perusahaan yang berbasis di Melbourne ditampar dengan rekor denda $ 120 juta karena berulang kali melanggar peraturan perjudian negara termasuk tidak menghentikan orang bermain game untuk waktu yang lama.
Komisi Kontrol Perjudian dan Kasino Victoria (VGCCC) telah mengambil tindakan keras terhadap Crown karena pelanggaran yang sedang berlangsung, bahkan mendendanya dua kali.
Tempat perjudian gagal menghentikan pemain menggunakan pick plastik untuk menahan tombol mesin poker dan membiarkan 24+ jam bermain tanpa henti.
Komisi Kerajaan menemukan bahwa kasino Melbourne telah melanggar kode etiknya untuk layanan yang bertanggung jawab terkait perjudian selama 12 tahun. Fran Thorn, ketua VGCCC, mengatakan bahwa mereka lebih memprioritaskan pendapatan daripada kewajiban mereka kepada pemain.
Fran Thorn mengutip:
“Untuk waktu yang lama, Crown telah mempromosikan dirinya sebagai yang memiliki pendekatan terbaik dunia untuk masalah perjudian. Tidak ada yang lebih jauh dari kebenaran.”
Rekam Baik
VGCCC telah mengenakan denda maksimum $100 juta, yang merupakan pertama kalinya mereka melakukannya. Ketika mereka mendekati kasino untuk mengubah kebijakan mereka pada tahun 2018, mereka diabaikan. Ternyata ini masalah besar karena banyak orang yang bisa dilindungi. Tahun lalu, komisi kerajaan mendengar cerita tentang kehilangan dan upaya bunuh diri terkait perjudian yang menimbulkan kekhawatiran serius.
Crown Casino telah diperintahkan untuk membayar denda kedua sebesar $20 juta karena kegagalan mereka dalam mencegah pemain menggunakan perangkat yang menahan tombol mesin pokie dan memungkinkan mereka bermain terus menerus di beberapa mesin sekaligus. Crown mengabaikan permintaan untuk berhenti memasok pick tombol dan mengambil langkah yang diperlukan.
Dengan temuan lain dari The Royal Commission, tidak mengherankan jika VGCCC telah mempertimbangkan tindakan disipliner lebih lanjut terhadap Crown Casino.
Pengambilalihan oleh Blackstone
Crown Casino menyetujui pengambilalihan senilai $9 miliar oleh grup ekuitas swasta Blackstone tahun lalu. Mereka menerima persetujuan peraturan dari VGCCC awal musim panas ini setelah diskusi panjang tentang bagaimana menerapkan taktik kepemimpinan baru yang akan membantu mereka melayani pelanggan dengan lebih baik di masa mendatang.
Crown menambahkan pernyataan berikut:
“Kami benar-benar menyesal atas kegagalan di masa lalu, dan kami berkomitmen untuk menjadi pemimpin dunia dalam menghadirkan game dan hiburan yang aman dan bertanggung jawab. Tim kepemimpinan baru yang baru saja ditunjuk di Crown mendorong program transformasi seluruh perusahaan. , dirancang untuk mengangkat budaya dan membangun Crown yang lebih baik yang melampaui harapan para pemangku kepentingan kami.”
VGCCC senang melihat kemajuan yang dibuat di pihak Crown, dengan penerimaan tanggung jawab dan perlunya reformasi.
Apakah Crown Casino dapat dipercaya?
Diminta kepada Ms Thorn: Apakah Crown dapat dipercaya?, dia berkata:
“Crown, saya sadar, bekerja sangat keras untuk dapat dipercaya dan untuk memenuhi konsep rekanan yang cocok.”
Sementara regulator berbasis negara dapat menyelidiki dan menuntut orang-orang yang bekerja di kasino, ada kesenjangan peraturan yang sangat besar karena mereka hanya memiliki kekuasaan atas mereka yang saat ini bekerja di bidang ini.
“Itu dia,” Ms Thorn menegaskan. “Kami hanya bisa berurusan dengan mereka yang ada di sana pada saat itu.”
Pertanyaan terakhir untuk Ms Thorn jika regulator harus memiliki kekuatan lebih, seperti mampu menuntut pelanggaran hukum di masa lalu, dia menjawab:
“Saya tidak benar-benar akan membahasnya hari ini, tetapi kami bertanggung jawab untuk mengawasi kasino dan orang-orang yang berada di tempat pada saat itu.”
Kategori: Industri perjudian
